
Tại sao tiếp thị truyền thông xã hội lại rất quan trọng ?
Nội dung chính
- 1.Tại sao tiếp thị truyền thông xã hội lại rất quan trọng ?
- 1.1.Tăng nhận diện thương hiệu
- 1.2.Lòng trung thành với thương hiệu được cải thiện
- 1.3.Nhiều cơ hội hơn để chuyển đổi
- 1.4.Tỷ lệ chuyển đổi cao hơn
- 1.5.Uy tín thương hiệu cao hơn
- 1.6.Tăng lưu lượng truy cập
- 1.7.Giảm chi phí tiếp thị
- 1.8.Thứ hạng công cụ tìm kiếm tốt hơn
- 1.9.Trải nghiệm khách hàng phong phú hơn
- 1.10.Cải thiện hiểu biết của khách hàng
- 2.Bạn nên chia sẻ nội dung gì trên mạng truyền thông xã hội ?
1.Tại sao tiếp thị truyền thông xã hội lại rất quan trọng ?
Tiếp thị truyền thông xã hội là chìa khóa cho SEO. SEO là công cụ tìm kiếm tối ưu hóa. Công cụ tìm kiếm ưu tiên tối ưu là quá trình ảnh hưởng đến khả năng hiển thị của một trang web hoặc trang web trong công cụ tìm kiếm kết quả, tìm kiếm tự nhiên hoặc không phải trả tiền. Vậy nó có ý nghĩa gì với bạn không? Bạn có nên ra ngoài và khóa mọi trang mạng xã hội cho thương hiệu của mình không? Không, nhưng thuật toán của Google tuyên bố rằng nó coi là hiện diện quan trọng trên mạng xã hội và ảnh hưởng rất nhiều đến thuật toán xếp hạng trang web của bạn.
Vì vậy, nếu bạn có Facebook, Twitter hoặc Pinterest, Google Plus, bạn không chỉ muốn nó bị khóa và ở trong hồ sơ là một thị trấn ma. Bạn muốn tương tác với mọi người, tạo nội dung gốc và đăng bài thường xuyên. Đó là tất cả những điều Google tính đến. Vì vậy, có một trang web tuyệt vời, thân thiện với thiết bị di động nhưng cũng có ít nhất hai hoặc ba mạng truyền thông, thông tin xã hội mà bạn sử dụng thường xuyên và đăng trên đó.
Cá nhân tôi thích Facebook, Twitter và Tumblr vì tôi có thể tự động thiết lập khi tôi đăng nhập Facebook của mình, nó sẽ đăng lên Twitter của tôi và Tumblr của tôi.
Vì vậy, bằng cách làm này, bạn đang tạo ra sức ảnh hưởng lớn đến xã hội và lượng người theo dõi trên các mạng khác nhau mà Google thực sự thích vì họ xem bạn là một mặt hàng chất lượng mà họ muốn xếp hạng cao trong công cụ tìm kiếm của họ.
Vì vậy, tôi chỉ muốn mở rộng lý do tại sao phương tiện truyền thông xã hội lại quan trọng như vậy.
1.1.Tăng nhận diện thương hiệu
Trước khi hết, tăng cường khả năng nhận dạng thương hiệu. Hãy coi mạng xã hội như những kênh mới để mở rộng hiệu quả thương mại của bạn. Bạn đang tiếp cận những người mới và nhân vật học mới bằng cách tạo hồ sơ trên tất cả các nền tảng xã hội khác nhau.
1.2.Lòng trung thành với thương hiệu được cải thiện
Một số nghiên cứu đã chỉ ra rằng các công ty hoạt động rất tích cực trên mạng xã hội của họ có rất nhiều người hâm mộ theo dõi. Hãy nghĩ về một khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với bạn. Cái đó có từ bao giờ?
Bạn có thể kéo chúng. Bạn có thể hỏi khán giả của mình, Bạn muốn sản phẩm tiếp theo là gì? Bạn có muốn chọn dịch vụ tiếp theo của tôi không? Đó là một môi trường rất thân thiện với xã hội thực sự tạo ra sự trung thực này.
1.3.Nhiều cơ hội hơn để chuyển đổi
Nghĩ về nó đi. Trước đây, bạn chỉ có một hệ thống truyền thông cửa hàng và có thể là trang web của bạn. Nhưng bây giờ mọi người không chỉ tìm thấy trang web của bạn. Họ có thể tìm thấy bạn thông qua ai chia sẻ cho bạn trên Twitter. Họ có thể tìm thấy bạn trong một bài đăng trên Pinterest.
1.4.Tỷ lệ chuyển đổi cao hơn
Có nhiều cơ hội hơn để chuyển đổi những người trong kênh bán hàng đó sang trang web của bạn. Do đó, dẫn đến một số lượng, tỷ lệ chuyển đổi cao hơn nếu bạn có nhiều người truy cập vào trang web của bạn, nhiều người nhìn thấy sản phẩm của bạn hơn.
Rõ ràng, nếu đó là một sản phẩm chất lượng thì đằng sau nó vẫn có những đánh giá tốt, một đám mây xã hội tốt trên tất cả nền tảng truyền thông. Việc chuyển đổi tỷ lệ của bạn rõ ràng sẽ cao hơn.
1.5.Uy tín thương hiệu cao hơn
Giống như tôi đã đề cập đến phần khách hàng trung thành, khi mọi người yêu thích thương hiệu của bạn hoặc yêu thích sản phẩm, họ sẽ đi đâu đầu tiên? Họ sẽ đăng một bức ảnh lên Facebook của họ. Họ sẽ đăng sản phẩm mặc định của bạn trên Instagram.
1.6.Tăng lưu lượng truy cập
Quyền hạn thương hiệu đã được nâng lên một tầm cao mới đối với nền tảng truyền thông xã hội. Vì vậy, số sáu liên kết đến nhiều cơ hội hơn để chuyển đổi. Rõ ràng, nếu trang web của bạn trên tất cả các nền tảng truyền thông xã hội khác đều được chia sẻ bởi những người khác nhau và được đăng lại, tweet lại, vv, điều này làm tăng lượng truy cập của bạn.
1.7.Giảm chi phí tiếp thị
Đúng, chúng tôi phải trả tiền cho quảng cáo Facebook, nhưng hãy nghĩ về điều đó. Khi những mục này bắt đầu được chia sẻ, đó là tất cả những gì được truyền tải trên mạng. Đó không phải là quảng cáo thực tế chi phí của Facebook.
Nếu bạn chia sẻ một mặt hàng giảm giá 10 đô la chỉ trong ngày hôm nay, tôi sẽ xem mặt hàng đó và tôi biết bạn tôi sẽ thích món này. Tôi sẽ chia sẻ nó.
1.8.Thứ hạng công cụ tìm kiếm tốt hơn
Vì vậy, bạn có thể SEO trên trang web của mình, có tiêu đề chính xác với từ khóa, nội dung được viết tốt trên blog trang web của bạn. Nhưng cuối cùng, thuật toán của Google nói rằng mạng xã hội là một phần quan trọng trong phân loại. Vì vậy, nếu bạn bị ảnh hưởng bởi điều này, nếu bạn có khả năng chia sẻ điều này được kết nối với miền của bạn, nó sẽ chỉ giúp bạn xếp hạng công cụ tìm kiếm.
1.9.Trải nghiệm khách hàng phong phú hơn
Nếu tôi đến Target và mua một món hàng, vâng, tôi có thể trả lại nếu không hài lòng. Nhưng với phương tiện truyền thông xã hội, tôi có thể tương tác với khách hàng ngay lập tức.
Tôi đã đăng một bức ảnh, tôi có thể trả lời tư vấn là thương hiệu và nói Cảm ơn, tôi thực sự đánh giá sự hỗ trợ cao của bạn. Ngay lập tức khách hàng đó đã có kinh nghiệm. Chà, họ thực sự quan tâm rằng tôi đã mua một sản phẩm. Tôi sẽ chia sẻ điều đó với ai đó. Thật ngạc nhiên khi những tương tác nhỏ này với khách hàng trực tiếp lại có thể thực sự nâng cao trải nghiệm mua hàng của họ.
1.10.Cải thiện hiểu biết của khách hàng
Như tôi đã nói, đó là phản hồi bình thì, cho dù bạn có trên Yelp hay Google Reviews hay không, bạn sẽ nhận được những nhận xét này, bạn sẽ nhận được phản hồi thì có thể giúp bạn định hình công ty và định hình sản phẩm tốt hơn.
Về tổng thể, mạng xã hội rất quan trọng ở tất cả các cấp độ, từ tương tác với khách hàng để lưu trữ lượng truy cập cho đến xếp hạng của Google. Vì vậy, hãy tận dụng tài sản này.
2.Bạn nên chia sẻ nội dung gì trên mạng truyền thông xã hội ?
Là một nhà tư vấn marketing, rất nhiều người hỏi tôi nên chia sẻ những nội dung gì? Và tất cả những gì tôi trả lời là, thử nghiệm, thử nghiệm, thử nghiệm. Hãy thử những thứ khác nhau. Kiểm tra nội dung nào khiến bạn thích, nội dung nào được bạn chia sẻ, nội dung nào được bạn nhận xét.
Vì vậy, đối với một số thương hiệu, giống như đồ trang sức thời trang, nó có thể là hình ảnh người nổi tiếng hoặc tin tức về người nổi tiếng. Nhưng đối với các thương hiệu khác, đó có thể là một tin tức hài hước hoặc một bài đăng video lan truyền.
Vì vậy, chỉ cần liên tục kiểm tra và xem bài đăng nào nhận được nhiều tương tác nhất. Sau đó, chỉ cần làm một kết hợp tốt đẹp của điều đó để đăng trong tương lai.
Bây giờ một mẹo nhỏ khi bạn chia sẻ nội dung trên Facebook, Tumblr, v.v. bao gồm một liên kết đến trang web của bạn trong mỗi bài đăng bạn thực hiện. Hãy nghĩ về điều đó nếu ai đó chia sẻ meme của bạn và liên kết của bạn nằm trong phần mô tả, khi điều đó được chia sẻ 20 lần, phần mô tả đó vẫn ở bên dưới trong nội dung của tôi được liên kết với hình ảnh gốc đó.
Cá nhân tôi thích gắn nhãn tất cả các meme của mình trong dấu ngoặc kép, vì vậy tôi sẽ đặt miền của mình ngay ở góc dưới cùng. Vì vậy, nhiều hơn về những gì để đăng. Rõ ràng, hãy giữ nó ngắn gọn. Có bao nhiêu người trong thời đại ngày nay không ngừng chạy theo thời gian? Không có nhiều thời gian, phải không?
Vì vậy, hãy nhớ vài quy tắc này.Tôi thích đăng 80 ký tự hoặc ít hơn. Từ dữ liệu tôi đã thu thập, tôi nhận được tương tác cao hơn 23% so với bài đăng dài hơn của tôi. Tiếp theo, sử dụng ảnh, bài đăng bao gồm ảnh nhận được tỷ lệ tương tác cao hơn 39%, vì vậy một số quy tắc đăng nhiều hơn. Tôi tuân theo quy tắc 70/20. Điều này khá phổ biến trong các lớp học tiếp thị, vì vậy bạn có thể nhận ra 70% nội dung này nên tăng giá trị và xây dựng sự công nhận thương hiệu.
Ví dụ bạn đăng meme của riêng bạn, trích dẫn của bạn, chia sẻ lan truyền khác nhau, các bài báo có liên quan. Bạn đang định hình thương hiệu của mình. 70% thời gian với các bài đăng bạn tạo trên mạng xã hội. 20% tiếp theo nên chia sẻ ý tưởng của người khác.
Bài viết, nội dung, Video trên YouTube,các bài đăng trên Facebook,Tweet…Nhưng hãy đảm bảo chia sẻ những thứ có liên quan đến thương hiệu của bạn. Những người khác tạo ra những thứ tuyệt vời, phải không? Vì vậy, rõ ràng là sử dụng nó 20% thời gian.
Cuối cùng, rất nhiều người sử dụng điều này. Họ đang quảng cáo 100% thời gian. Bạn sẽ khiến người hâm mộ của mình sợ hãi. Bạn sẽ khiến mọi người ngừng theo dõi. Bạn chỉ thực hiện các bài viết quảng cáo 10% thời gian. Phiếu giảm giá, mã giảm giá, mặt hàng mới giảm giá, v.v. chỉ 10% thời gian.
Vì vậy, đối với mỗi mười bài đăng, bạn chỉ có thể thực hiện một trong hai quy tắc vàng về nội dung mà tôi yêu thích, cam kết đăng càng nhiều càng tốt. Khi bạn bắt đầu theo dõi một số trang Facebook này trên Facebook Insights của mình, bạn sẽ thấy một số trang trong số những trang triệu like này đăng 651.000 lần một tuần. Nó có vẻ quá mức cần thiết, nhưng bạn đang tiếp cận toàn bộ thị trường của mình suốt cả ngày với nhiều loại tài liệu tiếp thị khác nhau. Nhưng hãy nhớ lưu ý để không làm quá sức.
Một số thương hiệu này thực hiện quá nhiều tweet hoặc cập nhật trạng thái có thể khiến người theo dõi của bạn ẩn hoặc bỏ theo dõi bạn. Tiếp theo, hãy tương tác với những người theo dõi bạn. Thật quá dễ dàng nếu chỉ liên tục đưa nội dung đến mọi người của bạn, phải không? Tuy nhiên, hãy tương tác với cộng đồng của bạn khi mọi người nhận xét về điều gì đó tương tự.
Khi mọi người đặt câu hỏi, hãy trả lời, nhanh chóng xây dựng mối quan hệ với khán giả của bạn và họ chắc chắn sẽ chia sẻ điều đó với bạn bè của họ. Oh hey, người này ngay lập tức trả lời tôi trên trang Facebook của anh ấy. Bằng cách thu hút những người theo dõi của bạn, lợi nhuận của bạn sẽ tăng gấp mười lần.