Cách để phát triển chiến lược tiếp thị trong 5 bước đơn giản

Bạn đã sẵn sàng để bước ra ngoài không gian trực tuyến mà không cần dành nhiều ngày cho một kế hoạch tổng thể chưa? Sau đây là năm bước dễ dàng để phát triển một chiến lược tiếp thị hiệu quả ngay hôm nay. Và hãy theo dõi cho đến cuối bài viết, nơi tôi sẽ chia sẻ cách biến một người mới biết về bạn lần đầu tiên thành một khách hàng tiềm năng và sau đó là một khách hàng trong doanh nghiệp của bạn nhanh nhất có thể.

1.Chọn một nền tảng

Và hôm nay chúng ta sẽ nói về chiến lược tiếp thị. Đầu tiên, tôi khuyên bạn nên chọn một nền tảng đó là cách tốt nhất để xây dựng mối quan hệ. Đối với một số người, đó có thể là LinkedIn, nhưng theo tôi, nền tảng xây dựng mối quan hệ tốt nhất hiện nay là Instagram. Instagram là một công cụ miễn phí tuyệt vời mà chúng ta có ngày nay, được xây dựng để chúng ta thực hiện bán hàng. Đó là vì có rất nhiều tính năng trong Instagram thực sự giúp chúng ta vun đắp các mối quan hệ, và sau đó biến những mối quan hệ đó thành doanh số. Vì vậy, sau khi bạn đã chọn nền tảng của mình, nơi bạn thực sự sẽ vun đắp các mối quan hệ.

Nền tảng thứ hai bạn sẽ muốn chọn là một nền tảng dựa trên tìm kiếm. Vì vậy, đây có thể là Google hoặc YouTube. Bạn sẽ xuất bản nội dung trên nền tảng nào để mọi người có thể khám phá bạn thông qua? Vì vậy, nếu bạn là một nhà văn, bạn sẽ muốn xuất bản các blog sau đó sẽ xuất hiện trong các tìm kiếm của Google. Nếu bạn là người nói nhiều hơn và bạn cảm thấy thoải mái khi ở trước ống kính, hoặc ít nhất là bạn sẵn sàng học hỏi, bạn có thể muốn chọn YouTube và tạo video YouTube giúp trả lời những câu hỏi mà bạn biết đối tượng của mình đang tìm kiếm. Vậy là xong, chỉ có hai nền tảng, một cho các mối quan hệ và một cho khả năng tìm kiếm. Đây là chìa khóa để bạn không bị choáng ngợp vì cách nhanh nhất để đốt cháy chiến lược tiếp thị của bạn xuống đất là cố gắng có mặt trên tất cả các nền tảng mọi lúc. Nếu bạn mới bắt đầu kinh doanh hoặc chiến lược tiếp thị của mình, đây là cách để thực hiện.

2.Xác định những ai bạn đang cố gắng tiếp cận

Bước thứ hai của chiến lược tiếp thị của bạn là chỉ định chính xác những ai bạn đang cố gắng tiếp cận. Và lý tưởng nhất là những người bạn đang cố gắng tiếp cận đang sống trên các nền tảng mà bạn đã chọn. Vì vậy, nếu bạn đã chọn Instagram, lý tưởng nhất là khách hàng mục tiêu của bạn đã ở đó. Nếu bạn không chắc chắn, hãy tiếp tục vào Google thông tin nhân khẩu học của Instagram. Hoặc nếu bạn đã chọn YouTube, giống như tôi, lý tưởng nhất là họ đang sử dụng YouTube để tìm kiếm câu trả lời cho câu hỏi của họ.

Tại thời điểm này trong chiến lược tiếp thị của bạn, bạn phải cụ thể vì bạn không thể cố gắng tiếp cận mọi người trên Instagram, bạn không thể chỉ cố gắng tiếp cận những người phụ nữ muốn sống một cuộc sống hạnh phúc và khỏe mạnh hơn. Không, bạn muốn phân lớp và cụ thể. Có thể bạn đang cố gắng tiếp cận những bà mẹ nội trợ những người có con dưới ba tuổi và đang phải vật lộn với việc chuẩn bị bữa ăn cho gia đình mỗi ngày. Nếu bạn không chắc chắn đối tượng mục tiêu của mình đang gặp khó khăn với điều gì, hãy sử dụng các nền tảng mà bạn đã chọn, trong trường hợp của tôi là Instagram và YouTube, sử dụng các nền tảng đó để tạo nội dung kết nối với họ và đặt câu hỏi cho họ.

Ví dụ, trên Instagram, bạn có thể sử dụng Instagram Stories và sử dụng nhãn dán thăm dò ý kiến ​​hoặc nhãn dán câu hỏi và hỏi đối tượng của bạn, họ đang gặp khó khăn với điều gì? Điểm đau của họ là gì? Điều gì thực sự khiến họ mất ngủ vào ban đêm? Sử dụng dữ liệu này để biết chính xác đối tượng của bạn là ai.

3.Tìm ra nội dung bạn sẽ đăng

Bước tiếp theo trong chiến lược tiếp thị của bạn là tìm ra loại nội dung bạn sẽ đăng. Bây giờ, điều này có thể khó khăn nhưng tôi yêu cầu bạn phải có một tâm trí cởi mở khi nói đến nội dung của bạn và đội mũ thí nghiệm hoặc mũ nhà khoa học của bạn, vì nội dung là dữ liệu. Và tôi biết nội dung có thể mang lại cảm xúc, giống như khi chúng ta đưa một phần nội dung ra ngoài và nó thất bại, hoặc nó không thực sự nhận được phản hồi mà chúng tôi mong muốn. Chúng tôi coi đó là chuyện cá nhân vì chúng tôi nghĩ rằng nội dung đó là sự phản ánh cá nhân của chính chúng tôi.

Không phải vậy, đó chỉ là dữ liệu, tôi đăng bài liên tục trên Instagram của mình, một số bài được đón nhận và một số bài thì thất bại, nhưng những bài thất bại, tôi để nguyên, vì nó dạy tôi rằng bất cứ điều gì tôi làm với loại nội dung đó, đối tượng của tôi đều không đồng tình. Vì vậy, khi bạn đang thu thập dữ liệu về những gì đang hiệu quả và những gì không, tôi thực sự khuyên bạn nên thực hiện một buổi động não lớn về tất cả các loại nội dung mà bạn có thể đưa ra để thử nghiệm.

Sau khi bạn đã tạo ra những ý tưởng nội dung, hoặc góc nhìn, hoặc chủ đề hoặc nhóm đó, có rất nhiều tên gọi cho chúng, những gì bạn sẽ muốn làm là dịch những ý tưởng nội dung đó thành các tính năng khác nhau của Instagram. Ví dụ, nếu bạn thực sự cần khả năng hiển thị hoặc người theo dõi mới trên Instagram, bạn sẽ muốn tập trung vào việc tạo Reels, video dạng ngắn. Vì vậy, hãy lấy ý tưởng nội dung của bạn và xem cái nào có thể chuyển thành mẹo nói chuyện dưới dạng video dài 10 hoặc 15 giây. Reels hiện là cách tốt nhất để thu hút sự chú ý mới vào hồ sơ của bạn. Nhưng sau đó, bạn sẽ muốn tương tác với những người theo dõi mới của mình. Và tính năng tốt nhất cho việc đó là Stories. Stories là cách tốt nhất để tương tác với những người theo dõi hiện tại của bạn để nhận phản hồi của họ bằng cách sử dụng nhãn dán tương tác hoặc yêu cầu họ trả lời câu chuyện của bạn để bạn có thể tạo một luồng DM riêng tư với họ. Và trong DM, đây là nơi diễn ra hoạt động bán hàng, đây là nơi mọi người cảm thấy họ thực sự có thể hiểu bạn, họ có thể hỏi bạn những câu hỏi về sản phẩm, ưu đãi của bạn và nếu họ còn đang phân vân, DM là nơi bạn có thể giúp họ đưa ra quyết định. Đây là lý do tại sao việc động não về nội dung của bạn lại quan trọng đến vậy vì tất cả đều bắt đầu bằng nội dung của bạn, sau đó là Reels, Stories và DM. Nếu bạn thực hiện đúng tất cả những điều đó, nội dung của bạn thực sự sẽ giúp bạn tạo ra doanh số.

4.Tạo ra hành trình cho khách hàng lý tưởng của bạn

Quay lại với doanh nghiệp của bạn. Khi nói đến nội dung của bạn, đừng quên đưa vào lời kêu gọi hành động, cho khán giả biết bạn muốn họ làm gì. Vì vậy, nếu họ đang xem Reel, ví dụ, hãy đưa vào lời kêu gọi hành động ở cuối nơi họ có thể lưu video hoặc chia sẻ video.

Nếu bạn không thể đưa lời kêu gọi hành động vào chính video của mình, hãy đảm bảo đưa lời kêu gọi vào phần chú thích nơi bạn thực sự đưa ra cho khán giả một hành động để thực hiện. Khi nói đến lời kêu gọi hành động, bạn muốn nghĩ, tôi muốn khán giả của mình đi đâu sau khi xem nội dung này? Họ đã xem nội dung này.

Tôi có muốn họ đến DM của tôi không? Tôi có muốn họ đến liên kết trong tiểu sử của tôi không? Và điều đó dẫn tôi đến bước tiếp theo trong chiến lược tiếp thị của bạn, đó là tạo ra một hành trình mà bạn muốn khách hàng lý tưởng của mình thực hiện. Bạn có thể lập bản đồ theo nghĩa đen và bạn muốn bắt đầu từ đâu ? Đầu tiên, họ khám phá bạn ở đâu?

Nó sẽ xuất hiện trên Instagram? Nó sẽ xuất hiện trên YouTube? Họ tìm hiểu về bạn bằng cách nào? Sau khi họ đã khám phá ra bạn, bạn muốn họ làm gì tiếp theo? Bạn có muốn họ tương tác với câu chuyện của bạn không? Gửi cho bạn một tin nhắn trực tiếp, nhấp vào liên kết trong tiểu sử của bạn? Bước tiếp theo trong hành trình là gì? Đối với nhiều người, bao gồm cả tôi, tất cả là về việc thu thập các khách hàng tiềm năng qua email. Người theo dõi rất tuyệt, nhưng bạn không sở hữu những người theo dõi mà bạn có trên nền tảng, tuy nhiên, bạn sở hữu danh sách email của mình. Vì vậy hầu hết mọi người sẽ tạo một trang chọn tham gia, một cách để ai đó vào danh sách email của bạn hoặc tham gia vào danh sách đó và họ sẽ bao gồm liên kết đến trang chọn tham gia của họ trong tiểu sử Instagram của họ.

Vì vậy, nếu đó là hành trình mà bạn đang đưa khách hàng của mình vào, khi họ trở thành người theo dõi mới, bạn sẽ muốn hướng họ đến liên kết trong tiểu sử của bạn càng nhiều càng tốt. Và nếu không, bạn có thể chỉ cần hướng họ đến DM của mình, nơi bạn có thể chia sẻ liên kết với họ một cách riêng tư. Đó là lý do tại sao tôi thích DM, không có giới hạn về số lượng liên kết mà bạn có thể chia sẻ, bạn có thể gửi ghi chú thoại, video, ảnh, đó thực sự là nơi các mối quan hệ diễn ra. Vì vậy, bây giờ bạn đã có họ trong danh sách email của mình, điều gì xảy ra sau đó? Đối với hầu hết mọi người, đó là về việc thiết lập một chuỗi email tự động.

Vì vậy, khi ai đó tham gia danh sách email và họ chỉ mới biết đến thế giới của bạn, bạn sẽ không chỉ gửi cho họ nội dung thông thường của mình, đây là một mối quan hệ, bạn muốn làm ấm họ, giống như bạn đang hẹn hò, phải không? Vì vậy, bạn sẽ từ từ giới thiệu họ với thương hiệu và doanh nghiệp của mình bằng cách thiết lập cho họ nhận một chuỗi email tự động.

Bây giờ, nếu đây không phải là con đường mà doanh nghiệp của bạn đã thiết lập, nơi bạn có trang lựa chọn tham gia và chuỗi email, thì điều đó hoàn toàn ổn. Khi ai đó trở thành người theo dõi mới, bạn không cần phải hướng họ đến liên kết trong tiểu sử của bạn, bạn chỉ cần hướng họ đến DM của bạn. Và trong DM, hãy thực hiện những cuộc trò chuyện đó, và có thể bước tiếp theo là họ sẽ đặt lịch gọi điện với bạn, chẳng hạn như nếu bạn là một huấn luyện viên, bạn thường muốn thúc đẩy mọi người đặt lịch gọi điện khám phá với bạn, sau đó trong cuộc gọi, bạn có thể cung cấp dịch vụ huấn luyện của mình hoặc bất kỳ gói nào bạn có. Vì vậy, như tôi đã nói, có nhiều biến thể về cách hành trình khách hàng này có thể diễn ra.

Nhưng bạn muốn viết ra những gì hiệu quả nhất cho doanh nghiệp của bạn tùy thuộc vào các hệ thống mà bạn hiện có ngày hôm nay, bởi vì những gì tôi đang nói đến ngay bây giờ được gọi là phễu. Hành trình của khách hàng hoặc phễu, chúng có nghĩa giống nhau. Nhưng ý tưởng là, nếu bạn nghĩ về hình dạng của một phễu, hầu hết mọi người ở trên cùng, những người theo dõi bạn, đó sẽ là nhóm người lớn nhất. Sau đó sẽ là nhóm người nhỏ hơn sẽ thực hiện bước tiếp theo, có thể là chọn vào danh sách email của bạn. Và một nhóm người thậm chí còn nhỏ hơn sẽ thực hiện bước tiếp theo, có thể là đặt cuộc gọi với bạn. Và sau đó một nhóm người nhỏ hơn sẽ đặt các gói dịch vụ của bạn, hoặc đặt dịch vụ huấn luyện của bạn, bất kể bạn cung cấp dịch vụ gì. Đó là lý do tại sao nó được gọi là phễu và đó thực sự chỉ là hành vi của con người.

Nhưng chìa khóa để có một phễu thành công và hiệu quả, đặc biệt là nếu bạn đang chạy tất cả trên Instagram, là phải lập bản đồ để bạn biết chính xác nơi bạn muốn khách hàng của mình đến tiếp theo.

5.Tạo ra khách hàng tiềm năng

Bước cuối cùng của chiến lược tiếp thị tuyệt vời này, nếu tôi tự nói như vậy, đặc biệt là khi nó đang hoạt động, bạn muốn duy trì nó, bạn muốn tiếp tục xuất hiện một cách nhất quán, tạo ra nhiều nội dung hơn để bạn có thể tạo ra nhiều người theo dõi hơn, những người sau đó có thể trải qua hành trình khách hàng của bạn vì đó là cách bạn sẽ liên tục tạo ra khách hàng tiềm năng.

Và doanh số bán hàng trở lại doanh nghiệp của bạn. Sẽ chẳng có ích gì nếu bạn thiết lập kênh bán hàng hoặc hành trình khách hàng tuyệt đẹp này, rồi sau đó bạn tắt vòi, bạn ngừng tạo nội dung và do đó bạn ngừng có người theo dõi mới, và do đó bạn ngừng có người dùng đi qua kênh bán hàng của bạn. Khi bạn có thứ gì đó hiệu quả, hãy tiếp tục, duy trì đà phát triển và tiếp tục xuất hiện, đặc biệt là khi nói đến việc tạo nội dung mới. Tôi biết tôi đã đề cập đến rất nhiều tùy chọn khác nhau, đặc biệt là khi nói đến kênh của bạn, nhưng bạn có biết rằng bạn có thể tạo ra một hành trình khách hàng rất thành công trên Instagram không? Có, Instagram Stories là nơi hoàn hảo để tạo phễu của bạn. Hy vọng bạn đã tìm ra cách để phát triển chiến lược tiếp thị trong 5 bước đơn giản trên đây.