Sử dụng ChatGPT để xác định tính cách khách hàng của bạn

1.ChatGPT và những hạn chế của nó

Trước khi bắt đầu, điều quan trọng là bạn cần hiểu cách sử dụng Chatgpt tốt nhất để nhận được kết quả hữu ích nhất từ nó. Như bạn sẽ thấy, hầu hết mọi người đều không sử dụng Chatgpt đúng cách và đôi khi họ có thể cảm thấy nhàm chán. Họ có thể nghĩ, Ồ, nó không mang lại kết quả mong muốn. Vậy trước hết chúng ta cùng xem nhanh giao diện tại đây nhé.

Sau khi đăng ký, bạn sẽ có tùy chọn giữa Chatgpt 3.5 và CHATGPT 4. Và có thể bạn cũng có các lựa chọn khác, tùy thuộc vào quốc gia nơi bạn sinh sống. Nhưng điểm khác biệt lớn nhất ở đây là Chatgpt 4 là phiên bản trả phí của Chatgpt và nó tốt hơn Chatgpt 3.5. Nó mang lại kết quả tốt hơn. Nhưng nếu bạn không muốn sử dụng phiên bản Chatgpt 4 trả phí, tất nhiên bạn có thể sử dụng phiên bản trước,điều đó cũng rất tốt. Vì vậy, điều này thực sự tùy thuộc vào bạn. Và ở bên trái, bạn có các cuộc trò chuyện trước đây với Chatgpt. Sao nó lại quan trọng? Đó là bởi vì bạn có thể quay lại và tiếp tục thêm vào các cuộc trò chuyện đó và Chatgpt sẽ tiếp tục chúng trong tâm trí. Nó sẽ được xây dựng dựa trên bối cảnh của những cuộc trò chuyện đó. Và điều tuyệt vời với Chatgpt là nó theo dõi các cuộc hội thoại cho phép bạn tinh chỉnh kết quả mà nó tạo ra cho bạn.

Hiện nay, có rất nhiều hướng dẫn trên Internet giải thích cách sử dụng chatgpt tốt nhất cho mục đích này hoặc mục đích kia. Nhưng điều tôi muốn làm là tôi muốn nhờ chính Chatgpt cho tôi ý tưởng về cách sử dụng nó tốt nhất.

Hãy tưởng tượng tôi muốn Chatgpt giúp tôi tìm ý tưởng kinh doanh. Vì vậy tôi hỏi, cách tốt nhất để yêu cầu bạn tìm ý tưởng kinh doanh là gì? Và rồi nó đi. Cách tốt nhất để hỏi ý tưởng kinh doanh của tôi là cung cấp một số bối cảnh hoặc tiêu chí cụ thể mà bạn đang tìm kiếm. Điều này sẽ giúp tôi tạo ra các đề xuất phù hợp và có mục tiêu hơn. Bạn có thể đề cập đến ngành hoặc thị trường mà bạn quan tâm. Đối tượng mục tiêu hoặc cơ sở khách hàng của bạn. Bất kỳ kỹ năng hoặc nguồn lực cụ thể nào bạn sở hữu có thể được tận dụng? Ngân sách hoặc khả năng đầu tư của bạn. Loại hình kinh doanh bạn thích. Và sau đó là những ví dụ.

Và ở đây nó hoàn toàn cung cấp cho bạn một ví dụ nhanh chóng. Bạn có thể gợi ý một số ý tưởng kinh doanh trực tuyến trong ngành thời trang bền vững có thể bắt đầu ngân sách thấp và chủ yếu nhắm vào thanh niên được không ? Vì vậy, để giải trí, bạn có thể sao chép lời nhắc mà nó hiển thị cho bạn rồi thử và xem điều gì sẽ xảy ra.

Vì vậy, tôi đã sao chép lời nhắc đó và ở đây nó đã tạo ra tám ý tưởng kinh doanh khá cụ thể. Vì vậy, nếu bạn quan tâm, bạn có thể tự mình thực hiện bài tập này.

Một lần nữa, điều quan trọng cần biết về Chatgpt là nó không phải là một thực thể biết tất cả. Tôi sử dụng nó như một công cụ động não. Đó là một quá trình qua lại. Tôi đang nói chuyện với Judge GPT và lấy ý tưởng từ đó vì Chatgpt chỉ đơn giản là tạo ra kết nối xuyên suốt tất cả dữ liệu của nó giống như cách con người có thể làm. Nhưng nó mạnh hơn và có nhiều dữ liệu hơn. Đó là những gì nó làm. Hiện tại, Chatgpt bị giới hạn dữ liệu cho đến năm 2021. Vì vậy, có rất nhiều hạn chế và bạn phải ghi nhớ điều này. Hãy coi nó như một công cụ.

2.Cách tốt nhất để sử dụng ChatGPT

Vì vậy, cách tốt nhất để hỏi Chatgpt vào mục đích gì đó là luôn giải thích ngữ cảnh câu hỏi của bạn. Đừng quá cởi mở mà hãy chỉ định mọi thứ và yêu cầu nó hành động như một kiểu tính cách nhất định. Ví dụ, một doanh nhân thiên tài hoặc một chuyên gia trong ngành. Hãy để tôi chỉ cho bạn một ví dụ khác.

Và đây rồi, hãy đóng vai trò là một chuyên gia trong ngành để chúng tôi giao vai trò cho Chatgpt. Điều này rất quan trọng. Hãy ghi nhớ nó cho những lần tiếp theo. Bất cứ khi nào bạn đặt câu hỏi, trước tiên hãy yêu cầu Chatgpt hành động như một người có kiến ​​thức cụ thể trong khu vực đó.

Bạn giao cho nó một vai trò, đóng vai trò là CEO, đóng vai trò là chuyên gia trong ngành, đóng vai trò là luật sư, đóng vai trò gì đó. Vì vậy, nó đặt nó vào tâm trạng của những gì bạn đang cố gắng đạt được. Sau đó, bạn chỉ định nhiệm vụ. Bạn nói với nó những gì bạn muốn làm.

Và thậm chí ở đây nó thực sự khá yếu về mặt ngữ cảnh. Đó là lý do tại sao nó phải được tinh chế. Sau đó, chúng tôi đã thêm nhiều bối cảnh hơn. Bạn cũng đừng quên rằng bạn luôn có thể hỏi chính Chatgpt Cách tốt nhất để tiếp tục là gì? Cách tốt nhất để xây dựng lời nhắc cho mục đích cụ thể của bạn. Như vậy thông thường Chatgpt sẽ biết chính xác cách sử dụng chính xác nhất phải không nào?

3.Vẽ chân dung khách hàng của bạn

Chúng ta, hãy nói về khách hàng gặp vấn đề nhiều nhất. Ai là người có nhu cầu cấp thiết nhất cần có giải pháp? Bạn phải bắt đầu với một giả định về khách hàng lý tưởng của bạn sẽ là ai. Trước hết, giải pháp của bạn nhắm đến thị trường đại chúng hay nhắm đến các công ty?

Hãy nhớ rằng khách hàng là người cuối cùng sẽ trả tiền cho bạn trong kinh doanh, bạn thường phải giải quyết cả những người dùng thường nhận được sản phẩm miễn phí và những người trả tiền của bạn những khách hàng đang muốn tiếp cận người dùng của bạn.

Bây giờ là lúc cho một bài tập ngắn. Lấy một tờ giấy và vẽ ra khách hàng lý tưởng của bạn. Sắc đẹp không quan trọng. Chỉ cần vẽ như bạn cảm thấy. Bạn hãy tính đến các tiêu chí sau. Khách hàng của bạn là nam hay nữ? Họ bao nhiêu tuổi? Họ đã kết hôn chưa hay đã ly hôn. Họ làm gì để kiếm sống? Họ đang làm gì? Họ làm gì vào một ngày bình thường? Họ được giáo dục như thế nào? Họ đến từ đâu?

Đối với khách hàng là doanh nghiệp, bạn hãy nghĩ về những câu hỏi sau. Khách hàng của bạn là công ty nhỏ, vừa hay lớn? Họ thuộc ngành nào? Có bao nhiêu người làm ở đó? Bộ phận nào cần giải pháp của bạn nhất? Vào cuối ngày, điều bạn phải hướng tới là giải pháp phù hợp cho vấn đề kỳ diệu. Khi khách hàng sẵn sàng trả tiền cho giải pháp của bạn vì nó thực sự giải quyết được vấn đề lớn nhất của họ.

Vì vậy, hãy ghi nhớ điều này.

4.Sử dụng ChatGPT để xác định tính cách khách hàng của bạn

Nhắm mục tiêu khách hàng chính xác là rất quan trọng để thành công. Nhưng đây là vấn đề mà bạn sẽ phải điều chỉnh trong suốt quá trình thành lập doanh nghiệp của mình. Những gì bạn có thể làm ngay bây giờ là sử dụng Chatgpt để cung cấp cho bạn một số ý tưởng về khách hàng tiềm năng của mình.

Như bạn sẽ thấy, nó có thể rất mạnh mẽ. Vì vậy, bạn có thể bắt đầu bằng cách hỏi chatgpt điều gì đó như thế này. Như bạn có thể thấy ở đây, chúng tôi có một vài ý tưởng và tôi thậm chí còn không chỉ rõ có bao nhiêu vì chúng tôi có tám ý tưởng, nhưng tôi có thể yêu cầu 20.

Mô tả 20 phân khúc khách hàng tiềm năng. Vì vậy người già sống một mình, người già khuyết tật có vấn đề về trí nhớ, người chăm sóc của người già, người già muốn duy trì hoạt động, những người cần hỗ trợ y tế,

Vì vậy, ở đây tôi đã yêu cầu mô tả 20 phân khúc khách hàng có thể dành cho trợ lý người già và riêng biệt ở cấp độ cá nhân và doanh nghiệp. Mỗi cái mười cái. Tôi đã chỉ định điều này đề phòng trường hợp nó không hiểu, nhưng nó hiểu bài tập một cách hoàn hảo.

Vì vậy, điều này tất nhiên sẽ giúp bạn động não. Và bạn có thể chọn trong số những phân khúc đó, bạn có thể nghiên cứu những phân khúc nào có vẻ thú vị nhất. Bạn thực sự có thể yêu cầu Chatgpt giúp bạn xác định khách hàng lý tưởng của mình. Ví dụ: hãy tưởng tượng chúng tôi muốn nhắm mục tiêu đến những người chăm sóc bởi vì về mặt logic, đúng là chính những người cao tuổi sẽ sử dụng trợ lý AI này, nhưng họ sẽ không phải là khách hàng. Rất có thể đó sẽ là người chăm sóc họ.

Vì vậy, bạn có thể hỏi Chatgpt điều gì đó như thế này. Tuổi tác, giới tính, tình trạng hôn nhân, nghề nghiệp, sở thích, trình độ học vấn, nguồn gốc, về cơ bản là bất cứ điều gì bạn muốn. Nhưng hãy xem chúng ta có thể tìm thấy gì ở đây. Có nhiều độ tuổi từ thanh niên đến người trung niên hoặc người già, điều này rất hợp lý. Phân khúc khách hàng gia đình và người chăm sóc có thể chủ yếu là nữ. Chà, điều đó thật thú vị.

Thực ra tôi không nghĩ như vậy vì phụ nữ thường đảm nhận vai trò gia đình hơn. Đó là điều mà Chatgpt cho kết quả, hãy luôn nhớ đừng hoàn toàn tin tưởng vào những gì nó nói. Có thể điều này hoàn toàn sai và bạn luôn phải kiểm tra gấp đôi, thậm chí gấp ba bất cứ điều gì xảy ra.  Vì vậy tình trạng hôn nhân không thành vấn đề. Nghề nghiệp có thể rất khác nhau. Sở thích không quan trọng. Trình độ học vấn cũng không. Chà, rõ ràng người chăm sóc người già có thể là bất kỳ ai. Vì vậy, thông tin thú vị duy nhất có được ở đây là có thể nhiều người trong số họ là nữ,

Và sau đó tôi cũng làm như vậy với doanh nghiệp. Vì vậy, chúng tôi đã có trong danh sách của mình nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe tiềm năng với tư cách là khách hàng doanh nghiệp. Vì vậy, tôi đã hỏi, hãy mô tả nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe tại nhà lý tưởng, khách hàng doanh nghiệp và chỉ định quy mô của ngành, của công ty, số lượng nhân viên và bộ phận như chúng ta đã thấy trong bài giảng trước.Đây là một số đặc điểm có thể. Quy mô của công ty có thể là từ cỡ trung bình đến một công ty chăm sóc sức khỏe lớn với nhiều địa điểm và một lượng khách hàng đáng kể.

Một công ty lớn hơn có nhiều khả năng có các nguồn lực và cơ sở hạ tầng để tích hợp và triển khai các công nghệ mới, bao gồm cả trợ lý AI, vào quy trình kinh doanh của họ. Rõ ràng là họ hoạt động trong ngành chăm sóc sức khỏe, phải không? Điều đó có ý nghĩa. Số lượng nhân viên dao động từ hàng chục đến hàng trăm thậm chí hàng ngàn.Vâng, điều này rất rộng.

Vì vậy, khách hàng lý tưởng của nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe tại nhà có thể là bộ phận CNTT hoặc quản lý cấp cao,nhóm chịu trách nhiệm đầu tư và đổi mới công nghệ. Vâng, điều này rất chính xác. Nó thật thú vị. Bộ phận CNTT sẽ chịu trách nhiệm triển khai kỹ thuật cho trợ lý AI trong khi đội ngũ quản lý cấp cao sẽ quan tâm đến lợi ích tài chính và hoạt động của trợ lý AI.