Chìa khóa giúp bạn bán hàng hiệu quả

1.Xác định khách hàng của bạn là ai

Trong bài viết này, chúng ta sẽ nói về tầm quan trọng của việc hiểu bạn đang nói chuyện với ai. Bạn đang bán hàng cho ai và bạn sẽ bán cho người đó như thế nào. Hãy đi sâu vào nó. Được rồi các bạn. Làm thế nào bạn có thể biết bạn đang bán cho ai? Nếu bạn không có manh mối. Chà, có khá nhiều cách để bạn có thể tìm ra điều đó. Bây giờ điều đầu tiên chúng tôi muốn biết là bạn có muốn biết thông tin nhân khẩu học của khách hàng không ?

Nhân khẩu học là giới tính, độ tuổi và thu nhập của họ. Và làm thế nào bạn có thể tìm ra điều đó ? Chà, bạn có thể truy cập nền tảng truyền thông xã hội của mình để vào phần phân tích và bạn có thể biết giới tính nào. Họ thuộc nhóm tuổi nào trong số lượng khách truy cập nhiều nhất có thể trên kênh YouTube của bạn, trên Instagram của bạn, trên nhóm Facebook của bạn và bạn cũng có thể xem các quốc gia hàng đầu.

Bây giờ bạn đã biết một chút thông tin cơ bản và trên một số nền tảng truyền thông xã hội, bạn có thể cũng thực sự nhìn thấy thu nhập của họ. Ví dụ: nếu bạn đang thúc đẩy quảng cáo trên Facebook bằng cách nào đó, bạn có thể tìm ra điều đó. Bạn cũng có thể truy cập trang web của bạn. Có thể bạn đang viết bài viết quảng cáo cho một công ty nào đó, bạn cũng có thể truy cập trang web của họ, vào phần phân tích và xem hầu hết mọi người đến từ quốc gia nào.

Và bạn cũng có thể xem thêm thông tin về loại thiết bị nào khó sử dụng. Có thể bạn muốn rút ngắn văn bản của mình một chút để làm cho trang web này thân thiện với thiết bị di động, để họ có thể xem tất cả các văn bản, v.v. nhưng đây là cách bạn tìm ra bây giờ nếu bạn không có bất kỳ văn bản nào dữ liệu bạn có thể tiếp cận bất kỳ loại khách hàng nào đang mua những sản phẩm tương tự hoặc những thứ tương tự điều đó và hỏi họ như tuổi của họ. Tất nhiên bạn cũng có thể biết giới tính nếu bạn đang nói chuyện với họ dù họ là nam hay nữ. Bạn có thể tìm ra điều đó và viết những thông tin đó ra giấy vì điều đó rất quan trọng.

Bây giờ bạn cũng muốn học ngôn ngữ của khách hàng xem họ nói chuyện bằng văn bản như thế nào vì bạn muốn để nói chuyện với họ như thể họ đang nói chuyện trực tuyến. Vậy làm thế nào bạn có thể tìm ra điều này ? Chà, bạn có thể truy cập lõi Quora giống như một loại câu hỏi và câu trả lời của nền tảng truyền thông xã hội, điều này thực sự rất hữu ích để hiểu cách khách hàng của bạn nói chuyện trực tuyến.

Bạn cũng có thể đi nếu bạn đang làm YouTube hoặc bạn sẽ đến công ty mà bạn đang làm việc và làm video YouTube bạn có thể vào phần bình luận. Bạn cũng có thể đi tới phần bình luận trên Instagram và tất cả các nền tảng truyền thông xã hội này để hiểu khách hàng tiềm năng và khách hàng của bạn đang nói chuyện như thế nào để bạn có thể nói chuyện với họ cùng một cách quay lại và xây dựng mối liên hệ và mối quan hệ siêu giá trị này với họ.

Sau đó chúng tôi muốn tìm hiểu những lợi ích mà khách hàng đang tìm kiếm. Vì vậy, hãy lấy máy hút bụi làm ví dụ và truy cập Internet và xem loại vật dụng nào mà mọi người đang tìm kiếm khi nói đến lợi ích của máy hút bụi.

Vậy là chúng ta đang ở Quora. Hãy chuyển đến tab tìm kiếm ở đây và chỉ tìm kiếm máy hút bụi. Tại đây bạn có thể thấy cả ba lợi ích của việc sở hữu robot hút bụi. Giả sử bạn đang bán robot hút bụi. Bạn có thể vào bài đăng này và bạn có thể biết những loại câu trả lời mà mọi người đang gặp phải ở đây.

Nó là những công cụ rất tiện dụng để sử dụng và bạn cũng có thể làm điều này. Có lẽ ở đây nói rằng gửi máy hút bụi trên YouTube hoặc Instagram hoặc những thứ tương tự. Bạn có thể vào phần bình luận hoặc có thể là kênh YouTube hoặc tài khoản Instagram của đối thủ cạnh tranh và xem nội dung bắt đầu nhập trong phần nhận xét và bạn có thể hiểu loại ngôn ngữ và loại lợi ích nào họ đang tìm kiếm và bạn có thể tùy chỉnh sản phẩm của mình theo cách đó. Và nói chuyện với họ theo cách đó.

Bạn có thể truy cập Quora và bạn chỉ cần gõ các vấn đề với máy hút bụi hoặc bạn có thể xem những vấn đề thường gặp nhất và bạn có thể viết bản sao của mình theo cách mà bạn thực sự có thể nhấn mạnh bằng những khách hàng tiềm năng, tôi thấy rằng đây là vấn đề rất phổ biến với máy hút bụi và do đó chúng tôi đã sửa nó.

Và bạn luôn muốn nêu rõ giải pháp cho những vấn đề đó trong bản sao của mình và bạn sẽ tiếp tục một chặng đường dài và bạn sẽ nhận được nhiều nhấp chuột hơn vào quảng cáo của mình, bạn sẽ nhận được nhiều nhấp chuột hơn vào bài đăng của mình khi bạn nhận được nhiều độc giả hơn trên blog của bạn, v.v.Thông tin siêu giá trị đúng không nào. Vì vậy, hãy sử dụng các diễn đàn này để hiểu được cách họ nói chuyện với nhau khi nó liên quan đến nhiều loại vấn đề khác nhau với các loại sản phẩm hoặc dịch vụ khác nhau, v.v.

Vì vậy, điều bạn muốn làm bây giờ thực sự là bắt đầu thu thập dữ liệu về khách hàng của mình. Bạn có thể bắt đầu thu thập dữ liệu cụ thể như bạn có thể làm điều này. Và bây giờ là cuộc trò chuyện trực tiếp nếu bạn đang điều hành doanh nghiệp địa phương hoặc nếu bạn đang làm việc với một công ty viết quảng cáo cho một doanh nghiệp địa phương, về cơ bản bạn có thể cố gắng trò chuyện trực tiếp hỏi một chút về họ kiểu như đừng dựa vào thu nhập của họ. Bạn đang tìm kiếm những lợi ích gì ở loại sản phẩm hoặc dịch vụ này. Những vấn đề thường gặp nhất là gì và xem cách họ nói chuyện với bạn một chút.

Bạn có thể thu thập dữ liệu, giới tính và độ tuổi về thu nhập và nhiều thông tin cơ bản hơn về khách hàng tiềm năng của họ. Vì vậy, nền tảng hữu ích sẽ là một trang Web. Tất nhiên bạn có thể lưu trữ nhiều thông tin về cách mọi người nhấp vào những thứ khác nhau và bạn có thể xem loại bài đăng nào, ví dụ như bài đăng trên blog đang hoạt động tốt nhất cho bạn. Và mọi người muốn có nhiều tiêu đề kiểu đó hơn và sau đó bạn cũng có thể xem thông tin về lượt thích trên Facebook mọi người được hưởng lợi gì từ một sản phẩm nhất định.

2.Chìa khóa giúp bạn bán hàng hiệu quả

2.1.Mọi người ghét bị bán

Tôi chắc rằng bạn có thể liên quan đến điều này. Nếu bạn đang ở trong cửa hàng thì có ai đó đang cố bán cho bạn thứ gì đó. Bạn sẽ phản kháng là phản ứng tự nhiên của chúng tôi. Và nó giống nhau trên mạng.Bạn không muốn một quảng cáo xuất hiện ngay lúc này có sự phản đối đối với điều đó. Bạn không muốn bị bán bất cứ thứ gì.

2.2. Mọi người mua bằng cảm xúc của mình bất cứ sản phẩm nào bạn đang có

Đối với khách hàng, có lẽ đặc điểm quan trọng nhất của cảm xúc là chúng thúc đẩy họ phải hành động. Để trả lời những cảm xúc của mình, con người buộc phải làm điều gì đó. Trong một cuộc đối đầu về thể chất, nỗi sợ hãi buộc chúng ta phải lựa chọn giữa chiến đấu hoặc bỏ chạy để có thể tự bảo vệ mình. Trong các cuộc đối đầu khó khăn với cuộc sống hàng ngày, sự bất an có thể khiến chúng ta mua một chiếc iPhone mới nhất để giải tỏa căng thẳng và cân bằng cảm xúc.

2.3.Bán cho họ kết quả

Không ai muốn sản phẩm hoặc dịch vụ thực tế của bạn. Mọi người muốn kết quả. Mọi người sẽ quan tâm và đó là lúc chuyển đổi diễn ra. Và trước khi bất cứ ai có thể mua bất cứ thứ gì họ cần phải biện minh cho quyết định của mình. Họ cần được đảm bảo rằng họ đang đưa ra quyết định đúng đắn. Nếu bạn không thể chắc chắn rằng họ biện minh cho quyết định của mình. Nếu bạn không thể đảm bảo với họ thì họ sẽ không thể mua được. Họ sẽ cảm thấy quá tội lỗi hoặc họ sẽ không có đủ thời gian, tiền bạc hay bất cứ vấn đề gì.Điều đó xuất hiện bây giờ để biện minh có thể chẳng hạn như cung cấp cho họ một ưu đãi có giới hạn, chẳng hạn như trong ba ngày. Nó sẽ chiếm 50% doanh số bán hàng.

Bây giờ có một điều cấp bách là lời biện minh ở đây là nếu tôi không mua cái này ngay bây giờ thì tôi sẽ không có thể đạt được thỏa thuận tuyệt vời này nếu tôi không mua cái này bây giờ và tôi mua nó sau.

Tôi sẽ mất tiền và không ai muốn mất tiền bằng cách khác để biện minh cho điều đó là đảm bảo rằng họ xứng đáng với điều đó hoặc đảm bảo rằng họ cần nó. Đảm bảo rằng này chuyện gì sẽ xảy ra nếu tôi không có sản phẩm này. Đó là một lời biện minh tuyệt vời nên mọi người mua hàng bằng cảm xúc và mọi người cần biện minh cho quyết định của mình.