Hướng dẫn tiếp thị qua video

Tiếp thị video là một trong những cách tốt nhất để quảng bá thương hiệu của bạn. Khi bạn có kế hoạch kinh doanh phù hợp, video sẽ trở thành viên đạn thần kỳ của bạn để tạo khách hàng tiềm năng mới, thu hút người mua tiềm năng và tăng thêm doanh thu.

Trong hướng dẫn tiếp thị qua video này, Tâm sẽ chỉ cho bạn cách:

• Phát triển chiến lược tiếp thị video phù hợp với bạn
• Sử dụng video của bạn để khơi gợi cảm xúc ở người mua
• Tạo đúng loại video
• Phân phối video của bạn ở đúng nơi
• Tối ưu hóa video của bạn cho SEO
• Đo lường kết quả của video để bạn có thể chỉ ra ROI cụ thể của chúng
• Kết hợp tiếp thị video vào các chiến lược tiếp thị khác của bạn

Khi kết thúc hướng dẫn này, bạn sẽ có thông tin cần thiết để tự tin đi sâu vào tiếp thị video. Vậy hãy bắt đầu!

1.Tiếp thị  qua video là gì?

Tiếp thị video (hoặc đôi khi là “tiếp thị nội dung video”) là một chiến lược kỹ thuật số tận dụng sức mạnh của video để thu hút, tương tác và chuyển đổi khán giả thành khách hàng tiềm năng hoặc khách hàng.

Nói một cách đơn giản: Người mua của bạn thích video. Nếu bạn tạo nội dung video cho thương hiệu của mình, bạn có thể tiếp cận nhiều người hơn và thuyết phục nhiều người trong số họ mua sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.

Video có thể giới thiệu các tính năng của sản phẩm, kể các câu chuyện về thương hiệu và xây dựng mối quan hệ với khách hàng hiệu quả hơn bất kỳ phương tiện nào khác.

Bạn có một chương trình nuôi dưỡng email cực mạnh mà không chuyển đổi không? Thêm một video để thu hút sự chú ý của độc giả.

Bạn có trang đích chính với tỷ lệ thoát lớn không? Thả vào một video để khiến khách truy cập muốn ở lại.

Bạn có một câu chuyện thành công khách hàng tuyệt vời? Biến nó thành một video mà bạn có thể chia sẻ trên mạng xã hội.

Các trường hợp sử dụng như thế này là lý do tại sao 96% nhà tiếp thị nói rằng tiếp thị qua video là một phần quan trọng trong chiến lược của họ. Dưới đây là số liệu thống kê bổ sung từ Wyzowl chia sẻ những gì các nhà tiếp thị nói về kết quả họ nhận được:

• 91% nói rằng nó làm tăng lưu lượng truy cập.
• 95% nói rằng nó làm tăng nhận thức về thương hiệu.
• 96% nói rằng nó giúp người mua hiểu rõ hơn về sản phẩm của họ.
• 90% nói rằng nó tạo ra khách hàng tiềm năng.
• 87% nói rằng nó làm tăng doanh thu.
• 92% nói rằng nó mang lại cho họ lợi tức đầu tư tốt.

Và người mua yêu thích video nhiều như các nhóm tiếp thị. Theo thống kê, 89% người mua nói rằng việc xem video đã thuyết phục họ mua hàng. Ngoài ra, 91% muốn xem nhiều video hơn từ các thương hiệu vào năm 2023. Vì vậy, hãy cung cấp cho họ những gì họ đang yêu cầu!

9 bước để xây dựng chiến lược tiếp thị video của bạn

Vâng, bạn có thể tham gia và bắt đầu tạo video ngay bây giờ. Nhưng bạn sẽ nhận được nhiều giá trị hơn từ video của mình nếu bạn sao lưu chúng bằng chiến lược tiếp thị video mạnh mẽ . Khi bạn có một chiến lược đã định, bạn sẽ thấy rằng chiến lược đó hướng dẫn và cải thiện tất cả các video của bạn.

Không có một chiến lược tiếp thị video? Không có gì! Để xây dựng câu hỏi của riêng bạn, hãy đưa ra câu trả lời cho chín câu hỏi sau:

2.1: Mục tiêu tiếp thị qua video của bạn là gì?

Bạn có muốn truyền bá nhận thức? Tăng số liệu hiệu suất email? Thúc đẩy nhiều chuyển đổi hơn? Tiếp cận đối tượng mới?

Mục tiêu cụ thể của bạn sẽ ảnh hưởng đến cách bạn tạo và sử dụng nội dung video của mình. Miễn là bạn ghi nhớ các mục tiêu của mình, bạn sẽ được trang bị tốt hơn để giải quyết các quyết định khó khăn về video bạn tạo.

Đây là một ví dụ: Bạn biết mình đang tạo video cho mạng xã hội để thu hút thêm lưu lượng truy cập vào trang web của mình. Vì vậy, bạn nên làm cho video đó nhanh, mạnh mẽ và hấp dẫn để thu hút sự chú ý của những người xem trên mạng xã hội. Bạn cũng nên ghép nối video đó với một CTA rõ ràng để quay lại trang web của bạn.

2.2: Đối tượng mục tiêu của bạn là ai?

Làm cách nào bạn có thể đảm bảo video của mình được xem bởi những người quan trọng?

Những khán giả khác nhau xem nội dung video của bạn vì những lý do khác nhau. Hãy suy nghĩ kỹ về đối tượng mục tiêu của bạn và chính xác những gì khán giả muốn từ video bạn cho họ xem.

2.3: Bạn sẽ làm loại video nào?

Tùy thuộc vào mục tiêu và khán giả của bạn, một số loại video nhất định sẽ hoạt động tốt hơn những loại khác. Khán giả gồm các nhà lãnh đạo, bán hàng có thể đánh giá cao nội dung video dài hơn, chuyên sâu hơn; một khán giả truyền thông xã hội có thể sẽ thích thứ gì đó ngắn hơn và nhẹ hơn.

2.4: Bạn sẽ chi bao nhiêu cho việc tạo và phân phối video?

Nói chung, ngân sách lớn hơn sẽ tạo ra video hay hơn. Nhưng nếu bạn không có đủ tiền để đầu tư vào một dự án, bạn vẫn có thể tạo ra nội dung tuyệt vời; bạn chỉ cần sáng tạo hơn một chút.

Bạn có thể dành bao nhiêu ngân sách cho một dự án video? Bạn có thể làm gì để tối đa hóa tác động của ngân sách đó (ngay cả khi đó là 0 đô la)?

2.5: Ai chịu trách nhiệm tạo video?

Quyết định ai chịu trách nhiệm tạo video và các sản phẩm cụ thể của họ. Có một đầu mối liên hệ xác định cho nội dung video của bạn sẽ cho phép nhóm của bạn biết phải liên hệ với ai khi họ có câu hỏi hoặc yêu cầu.

2.6: Video phù hợp với các chiến dịch tiếp thị khác của bạn như thế nào?

Chúng tôi đang nói về chiến lược tiếp thị dựa trên tài khoản (ABM) hoặc chiến thuật tạo nhu cầu của bạn . (Chúng tôi sẽ đề cập chi tiết cụ thể về việc sử dụng video cho các loại chiến lược này sau trong hướng dẫn này.)

2.7: Bạn sẽ lưu trữ và phân phối video của mình như thế nào?

Bạn sẽ sử dụng nền tảng nào để lưu trữ nội dung video của mình ? Nền tảng đó sẽ cần có những tính năng cụ thể nào?

Và một khi nó được lưu trữ, bạn sẽ chia sẻ nó ở đâu? Bạn sẽ nhúng video trên các trang web chứ? Bao gồm chúng trong vụ nổ email? Chia sẻ chúng trên phương tiện truyền thông xã hội?

2.8: Bạn sẽ đo lường hiệu suất video như thế nào?

Chỉ số thành công nào là quan trọng đối với nhóm của bạn? Chính xác làm thế nào bạn sẽ đo lường chúng?

(Nếu bạn không chắc chắn, đừng hoảng sợ. Chúng tôi sẽ nói về phân tích video và đo lường ROI trong phần sau của hướng dẫn này.)

2.9: Ai khác sẽ sử dụng video của bạn?

Tiếp thị không phải là nhóm duy nhất có thể sử dụng video. Các nhóm bán hàng , hỗ trợ khách hàng và trải nghiệm của bạn (ví dụ) cũng sẽ muốn các video khác nhau cho các mục đích khác nhau.

Nhóm của bạn sẽ được phục vụ họ? Nếu có, quá trình để làm như vậy là gì?

Vũ khí tiếp thị video mạnh nhất của bạn: Kể chuyện bằng video

Video ấn tượng nhất mà bạn từng xem là gì? Chúng tôi muốn nói đến video chân thành, đáng nhớ đã gắn bó với bạn rất lâu sau khi bạn đóng cửa sổ. Nó để lại một ấn tượng thực sự… nhưng tại sao?

Đây là bí mật. Chìa khóa cho một video thành công là cảm xúc. Cảm xúc xây dựng mối liên hệ giữa bạn và người xem, đồng thời khiến thương hiệu của bạn có cảm giác nhân văn và chân thực.

Vì vậy, làm thế nào để bạn gợi lên cảm xúc? Bạn kể một câu chuyện hấp dẫn .

Khi bạn đang viết kịch bản cho video của mình , hãy nhớ lại các kỹ thuật kể chuyện cơ bản mà bạn đã học trong lớp học tiếng Anh: Thiết lập một nhân vật, đưa ra xung đột cho họ và cho thấy hành trình họ thực hiện để giải quyết vấn đề đó.

Nhân loại đã kể những câu chuyện theo cách này hàng ngàn năm. Mọi người có thể nhận ra dàn ý của một câu chuyện ở mức độ gần như vô thức và sử dụng nó như một cách để sắp xếp thông tin. Chẳng hạn, bạn thấy điều gì dễ nhớ hơn: Một video chỉ liệt kê các sự kiện hay một video liệt kê cùng một thông tin ở định dạng giới thiệu-xung đột-giải quyết thú vị?

“Nhưng video mà tôi nghĩ đến không có nhân vật/xung đột/hành trình!” Không phải lo lắng. Thay vào đó, hãy thử cấu trúc video của bạn theo cách này: Trình bày vấn đề, sau đó là giải pháp, sau đó là kết quả mà giải pháp đó tạo ra. Định dạng này vẫn kể một câu chuyện nhưng có thể được sử dụng ngay cả khi bạn thiếu một trong những yếu tố kể chuyện truyền thống đó.

Hãy nhớ rằng cảm xúc = hành động. Nếu bạn có thể khiến khán giả cảm nhận được điều gì đó, thì video của bạn sẽ ghi nhớ trong tâm trí họ sau khi xem xong. Và nếu video của bạn để lại ấn tượng cảm xúc đó, thì nhiều khả năng họ sẽ thực hiện bước tiếp theo.

Dưới đây là một số mẹo khác để kể chuyện bằng video:

Làm hài lòng khán giả của bạn

Cho người xem thấy thứ gì đó mà họ có thể đầu tư vào. Kể một câu chuyện về một gia đình yêu thương, một con vật dễ thương hoặc điều gì khác khiến khán giả của bạn mỉm cười. Nếu họ có mối liên hệ tích cực với nội dung của bạn, họ sẽ có nhiều động lực hơn để tiếp tục tương tác.

Kể một câu chuyện hoàn chỉnh

Đảm bảo câu chuyện trong video của bạn có phần đầu, phần giữa và phần cuối. Người xem của bạn sẽ cảm thấy hài lòng với cách giải quyết của câu chuyện. Đừng để chúng treo lơ lửng trừ khi bạn có lý do thực sự chính đáng.

Hiển thị, đừng nói

Bạn nghe điều này mọi lúc trong lớp viết sáng tạo. Đừng dựa vào người kể chuyện để mô tả nhân vật trung tâm của bạn đang vật lộn với một vấn đề như thế nào: Hãy thể hiện điều đó! Đây là một video, sau khi tất cả. Nếu bạn chỉ sử dụng từ ngữ để kể câu chuyện của mình, bạn sẽ viết một bài đăng trên blog. (Này, đợi một chút…)

Hãy nghĩ thật thông suốt.

Tạo một video cần có thời gian và công sức. Đừng nhảy vào ý tưởng hứa hẹn đầu tiên của bạn; dành thời gian của bạn trong giai đoạn lập kế hoạch để đưa ra một kịch bản hấp dẫn.

Kể một câu chuyện tại một thời điểm

Đừng cố nhét nhiều câu chuyện vào một video. Tập trung vào một câu chuyện duy nhất để người xem không bị rối mắt và mất tập trung. Giữ cho nó ngắn gọn, linh hoạt và đơn giản để họ không bao giờ bỏ lỡ chủ đề.

Học hỏi từ các chuyên gia

Trong danh sách phát gồm các video ngắn theo phong cách tài liệu này , Bandit Tour for Good thực hiện rất tốt việc kể một câu chuyện bằng hình ảnh (và chọn nhạc nền phù hợp để phù hợp với cảm xúc).

Phong cách và loại video tiếp thị nào sẽ tạo

Có rất nhiều phong cách và loại video khác nhau để lựa chọn.

Kiểu video mô tả cách bạn tạo video. Loại video mô tả nội dung bạn tạo video.

Phong cách tiếp thị video

Đây chỉ là một vài phong cách video để xem xét:

Video hành động trực tiếp (bao gồm các tùy chọn như nói đầu, phỏng vấn, v.v.)

video hoạt hình

Video trực tiếp

Video chia sẻ màn hình

Video lớp phủ văn bản

Video phát trực tiếp

video 360 độ

Video thực tế ảo (video VR)

Video tự chọn cuộc phiêu lưu của riêng bạn

Các loại tiếp thị video

Sau đó là các loại video. Oh, các loại! Danh sách đầy đủ là đầy đủ, nhưng có chín loại video chính mà mọi doanh nghiệp nên cân nhắc thực hiện:

video giải thích

video hướng dẫn

video quảng cáo

Video lãnh đạo tư tưởng

Hội thảo trên web và hội thảo trên web được ghi lại

Video nghiên cứu điển hình (còn gọi là câu chuyện của khách hàng hoặc video lời chứng thực)

văn hóa video

video giới thiệu

Video Câu hỏi thường gặp

Mỗi loại video phục vụ một mục đích khác nhau và phù hợp với một phần khác nhau của kênh tiếp thị. Các loại tiếp thị video theo yêu cầu phổ biến nhất là video giới thiệu sản phẩm, người giải thích và hội thảo trên web được ghi lại, theo dữ liệu điểm chuẩn video hàng năm của chúng tôi .

Video tiếp thị nên dài bao lâu?

Câu trả lời thay đổi tùy thuộc vào loại video.

Điểm chuẩn video của chúng tôi đã phát hiện ra rằng 66% người xem xem hết video doanh nghiệp nếu video đó có thời lượng dưới 60 giây. Dài tối đa hai phút, giảm xuống còn 56%. Sau 20 phút hoặc lâu hơn, tỷ lệ này là 22%.

Tóm lại: Càng ngắn càng tốt. Theo nguyên tắc thông thường, hãy đặt mục tiêu dưới hai phút.

Cách lưu trữ và phân phối video tiếp thị của bạn

Video ở khắp mọi nơi. Điều đó có nghĩa là bạn cũng có thể chia sẻ nó ở mọi nơi.

Nhưng trước khi bạn có thể chia sẻ chúng, trước tiên bạn cần lưu trữ các video tiếp thị của mình .

Bạn có một vài lựa chọn ở đây. Rất nhiều công ty đi theo con đường YouTube hoặc Vimeo . YouTube đặc biệt dễ dàng và phổ biến và nên được sử dụng bất kể để tăng sức mạnh SEO cho tổ chức của bạn. Tuy nhiên, nó có thể thiếu một số tính năng mạnh mẽ hơn mà bạn có trong nền tảng video được thiết kế cho doanh nghiệp thay vì video về mèo và meme phản ứng. Vì vậy, hãy xem xét thêm một giải pháp lưu trữ phù hợp nếu bạn đang tìm cách kiểm soát tốt hơn tất cả nội dung video của mình.

Các kênh phân phối yêu thích hàng đầu cho các nhóm tiếp thị là:

Phương tiện truyền thông xã hội : LinkedIn , Facebook , Instagram , Twitter , TikTok , Snapchat , v.v.

trang web

Cuộc trò chuyện bán hàng và khách hàng

YouTube

Các tùy chọn phân phối khác bao gồm:

trang đích

email

Bài đăng trên blog

Trung tâm video

tài sản bán hàng

thông cáo báo chí

Cách tối ưu hóa video tiếp thị của bạn cho SEO

Nếu bạn muốn trang web của mình được khám phá trong tìm kiếm, thì video là một phần quan trọng của phương trình.

Google ngày càng đưa video vào kết quả tìm kiếm—ngay cả khi các tìm kiếm không yêu cầu video một cách rõ ràng. Khi video xuất hiện trong kết quả chính (chứ không chỉ trên tab “Video”), chúng có xu hướng nằm gần đầu trang. Và Google thậm chí có thể tìm kiếm bên trong video của bạn để tìm kết quả mà người tìm kiếm đang tìm kiếm.

Có nội dung video (đúng) sẽ tăng cơ hội xuất hiện cao trên các trang kết quả của công cụ tìm kiếm (SERPs). Dưới đây là cách tạo các cột hướng dẫn phù hợp để giúp video của bạn tăng lưu lượng truy cập.

Thêm siêu dữ liệu phù hợp. Đảm bảo bao gồm tiêu đề có từ khóa, mô tả hữu ích, thẻ có liên quan và văn bản xung quanh. Để có kết quả tốt nhất, hãy bao gồm cả bản chép lời và các chương video . Và hãy nhớ: Luôn tránh sao chép hoặc siêu dữ liệu trùng lặp!

Sử dụng hình thu nhỏ chất lượng cao. Đính kèm một hình thu nhỏ thu hút sự chú ý. (Gợi ý: Chúng tôi nhận thấy rằng việc bao gồm một người—đặc biệt là một người đang cười—làm cho hình thu nhỏ của bạn có nhiều khả năng được nhấp vào hơn.)

Thực hiện theo các khuyến nghị của Google. Tham khảo các phương pháp hay nhất về SEO video của Google để biết hướng dẫn về các kỹ thuật lưu trữ web giúp video của bạn dễ khám phá hơn.

Những người bạn bán hàng của bạn cũng có thể hưởng lợi từ thông tin chi tiết mà bạn thu thập được từ hiệu suất video. Bạn có thể chuyển dữ liệu tương tác video để giúp đại diện bán hàng ưu tiên các hoạt động của họ, chẳng hạn như tiếp cận khách hàng tiềm năng hấp dẫn vài phút sau khi họ tương tác với video tiếp thị của bạn.